京珠电梯通过电梯应急救援处理培训以及会议，对电梯基本知识和电梯出现了一般性故障的应急处理流程有了一个比效系统性的了解:电梯运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，应由维修人员及有关人员进行紧急救援，特制定本操作规程；1、电梯在故障状态救援须由专业维修人员进行；2、救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告之具体情况；3、电梯司机应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，